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  • 快遞短信平臺解決方案

    2019-07-17 11:01:33

     

     

      一部分快遞物流大型企業,單條發送貨物短信提醒,工作效率并不是很高,一般而言有許多快遞物流大型企業選擇與短信群發平臺相互合作,依照快遞短信平臺,來增加快遞公司基層人員工作效能,另外還能更方便客戶更按時的了解近期的快件信息內容.

    快遞短信平臺

      一、物流行業背景分析

     

      隨著電子商務服務信息科技的髙速發展趨向,快遞公司短信通知在日常事務、衣食住行和經濟發展中的功效日漸關鍵.國內物流、快遞公司的大型企業諸多,競爭激烈,貨運物流通知短信,高品質、成本低的物流配送服務需求均呈現上升趨勢.而快遞短信平臺對短信的穩定性要求高,可以按時、穩定的將短信內容轉達客戶,增強客戶滿意度.

     

      二、快遞短信平臺適用對象

     

      對于快遞短信平臺及時性強、高效率、用戶服務省時省力等特點一般而言可適用各大物流公司、貨運物流公司、國際航空公司、速運大型企業、搬家服務等運送服務平臺.

     

      三、快遞短信平臺應用

     

      一般而言依照快遞短信平臺具體給客戶發送:發貨通知、到貨通知、簽收通知、簽收意見反饋、提貨通知、快遞信息發布、節日短信等.

     

      發貨通知:具體是告之大家出貨單號及其送貨時間段,大家憑著運單號還可以在網絡查詢。

      到貨通知和簽收通知:則是通知大家貨物已經抵達,緊接著審查可否完成任務的簽收.

      簽收意見反饋:對己經取貨的客戶進行短信提醒,增強客戶對您的好感度。

      取貨通知:在客戶貨物抵達后通知客戶按時取貨,避免導致多余的財產損失。

      快遞信息發布:有關貨運物流的基本信息或是現行政策,按時通知客戶。

      節日短信:國家法定假日對自身的客戶發送問侯短信內容,讓客戶體會到溫暖。

    快遞短信平臺功能簡介

      四、快遞短信平臺基本功能簡介

     

      營銷打折信息內容消息推送:快遞短信平臺可以隨時隨地向客戶最新推薦一些近期的物流公司優惠促銷??蛻艏尤牖顒觾热莺?,快遞公司有優惠價。

     

      行業資訊信息推薦:系統軟件每日向客戶最新推薦一些行業資訊,使客戶更了解行業的發展趨向與常見問題。

     

      托收業務:倘若客戶臨時性沒有在家或不肯外出取走快件,可以依照快遞短信平臺的托收業務基本功能托收快件,并在有空時再次領取。

     

      共享資源基本功能:處理貨運快遞供求不對稱信息的問題,為發貨人和駕駛員出示貨運信息傳送服務平臺,為客戶選澤近來、最合適、最親密無間的貨運司機。

     

      內控管理:總公司對各分部工作上狀況的時實查尋、對車子及工作人員的臨時性生產調度和分配任務、根據快遞短信平臺互動交流按時了解駕駛員和貨物具體位置、運送工作進展等.

     

      用戶服務 :快遞公司/貨運物流訂單確認、發布物流價格、路線、車子狀況等短信內容、業務、路線、市場價格、最新消息、歷史清單查尋、運單號意見反饋,接到貨物意見反饋,新線路/營業網點啟用通知,貨運運輸基本常識簡介.

     

      五、如何編寫快遞短信通知?

     

      每段適合的貨運物流手機短信應當這么寫:【簽字】+短信+其它(其它可寫“衣食住行越來越快”,或是“常見問題等),這么不但給客戶留有好的第一印象,并且還能提高物流企業的信譽口碑!

     

      物流行業發展務必開拓創新,現如今許多快遞物流公司都面臨許多難題,而快遞短信平臺則可以輕易解決、以及時的收發效率,在市場競爭中保持多元化,增強業務質量進而獲得大量客戶親睞!

     

     

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